発送前のご注文の日時指定やラッピングの変更、キャンセルがございましたらお早めにこちらまでお問い合わせください。
当日午前11時までのご注文を即日配送しておりますので、午前11時を過ぎた場合の変更は内容によっては承ることが出来ない場合がございます。予めご了承のほどお願い致します。
例：午後14時にご注文いただいた場合は翌日の午前11時までにご連絡ください。

初期不良や、注文内容と異なる商品が届いた場合は早急に対応させて頂きますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
また、お客様ご都合による返品をご希望の際は商品到着から1週間以内に返品専用フォームからご連絡のほどお願いいたします。

お手数をおかけしますが、再度メールをお送り致しますのでこちらより一度お問い合わせください。
原因としては入力頂いたメールアドレスが間違っている、又はお使いのメーラーやセキュリティ設定により弾かれている恐れがございますので、お問い合わせいただいた際には以下のドメイン受信設定をお願いする場合がございます。
@project-baton.com

お買い上げ金額11,000円（税込み）以上で送料無料にてお送りいたします。
11,000円以内の場合の送料は以下の通りです。

・北海道、沖縄…1,200円　　
・本州、四国、九州…600円

その他離島などは別途対応させていただきます。

・ネコポスは一律300円です。

長期入荷予定がない商品や廃盤商品は商品ページに記載しておりますのでご確認ください。記載のない商品の入荷予定はお手数をおかけしますが、コンタクトページよりお問い合わせください。

カバンのお手入れ方法はこちらにてご紹介しておりますので、ご参考にして頂けましたら幸いです。
その他のお手入れについてご質問がある場合はお手数ですが、コンタクトページよりお問い合わせのほどお願い致します。

WONDER BAGGAGEでは2年間の無償修理保証を設けています(旗艦店とBATON STOREでご購入頂いた場合は1年延長して3年間となっております)。

修理保証期間外の場合でも修理は承っておりますので、修理お問い合わせページよりお気軽にお問い合わせください。※破損状況によっては修理不可の場合もございます。予めご了承ください。

当店では無料ラッピングと有料のショッパー（紙袋）をご用意しております。
商品によりラッピング方法は異なります。カート画面まで進んでいただき、カートへ入れていただければこちらで対応したラッピングをいたします。
また、申し訳ございませんがメッセージカードは対応しておりません。予めご了承ください。